Meurer, A., J. Medeiros, e L. Fritzen. Medidas Diretas De Avaliação Do Desempenho De Uma Marca: Um Estudo Exploratório No Setor De Serviços. Revista Teoria E Evidência Econômica, Vol. 17, nº 37, 1, doi:10.5335/rtee.v17i37.4231.